10月29日，由中国家用电器协会主办的“家电百科网（www.jdbaike.com.cn）”正式上线，这一公益性网络平台旨在为广大消费者提供家电产品消费指导及体验。
    近年来家电产品升级很快，家电产品的技术含量越来越高，新产品、新功能、新技术层出不穷。为了做好消费指导工作，拉近消费者与厂商的联系，让消费者更好地了解并使用家电新产品，协会创建了家电百科网站。这个网站定位公益性，主要介绍家电知识，包括产品知识，选购知识、使用知识等，其目的一是为消费者服务，在消费者选购使用家电产品时，提供准确、权威的指导意见，二是搭建一个行业与消费者沟通的渠道，为产业升级和消费升级服务。
    “家电百科网（www.jdbaike.com.cn）”目前涵盖了大家电、厨房电器、生活电器、环境健康电器、个人护理及保健电器五大品类，40余种产品。围绕“常识解读”、“购买指南”、“使用技巧”、“维护技巧”四个方面，向消费者传达消费指导知识。
此外，“家电百科网（www.jdbaike.com.cn）”还通过消费调查等多种手段，收集消费者最为关心的热门问题以及消费过程中经常出现的误区，组织专家团队进行针对性专业解答，并通过图文、视频等多种表达方式普及消费知识。
    协会组建的“百人专家团队”，主要由业内专家、使用达人、资深消费者组成，不仅为网站提供产品知识的更新，还可解答消费者关注的热点问题，未来将通过网站平台直接与消费者答疑、互动。这是“家电百科网”区别于其他百科网站根本标志。为使家电百科知识能够让众多消费者受益，网站还将通过多种社会媒介渠道进行推广传播。 （中国家用电器协会）