全新整合后的平安银行全力打造小微贷款业务，通过标准化审批策略和流程大大提高效率，使得小微企业能及时拿到贷款，解决经营资金周转的燃眉之急。数据显示，截至今年一季度末，该行小微金融事业部所辖小微贷款余额达649.79亿元，较年初增长16.4%；助力3万多户小微客户解决资金难题，获得了更好的经营与发展。

“在成为国内最佳小微金融服务提供商的价值理念指引下，我们坚持以客户为中心，根据小微客户的特点，为小微客户提供一揽子金融服务，并着重满足小微客户结算和融资两大需求。”平安银行行长邵平表示，根据小微客户融资需求“小、频、急”等特征，平安银行专门设计了多款灵活多样的小微融资产品，供小微客户选择使用，并为此提出一个口号：“总有一款适合你”。

针对小微客户的金融需求多样性，平安银行推出了小微企业专属结算产品“收银宝”，除了支持借记卡“T+0”收款即时到账外，还提供POS转账优免等条件，使得小微客户日常结算更便利、更快捷、更省钱。同时，平安银行还依托集团优势，积极探索“1+X”综合金融服务，向客户提供财富管理服务、现金管理服务、附加增值服务等全方位的综合金融服务，以满足小微客户全方位的金融需要。

“为了使小微企业能及时拿到贷款，解决经营资金周转，我们针对标准化产品采用标准化的审批策略，最快2个工作日可以完成审批。”邵平介绍，在流程上，平安银行小微贷款根据标准化、专业化、流程化的作业模式对小微贷款流程进行了全面优化，推行审批师的“一级审批”机制，推动该行小微专营业务发展。此外，在内部还建立了小微贷款审批的时效承诺机制，在贷款流程主要的环节上都规定了服务时间量化标准，并纳入流程绩效考核，以此不断推动流程效率提升。