春节前夕，走进百奥珠海生产基地，一派繁忙而有序的景象映入眼帘：两器制造、模具注塑、组装质检等生产线高速运转，智能机械臂精准挥舞，空中传送系统有条不紊。在总装线上，平均每12秒就有一台除湿机下线，这些产品将迅速发往全国各地，部分型号远销海外市场。这一幕，正是百奥将“用户体验没有上限”这一理念，贯穿于研发、制造、交付全过程的生动写照。

作为集研发、设计、制造、销售于一体的国家高新技术企业，百奥深耕温湿度控制领域二十年，以技术创新为驱动，以品质为生命线，以高效交付为承诺，在除湿机这一垂直赛道上精耕细作，成为“广东知名品牌”与“国货之光”的杰出代表。企业不仅拥有200余项专利技术，更深度参与行业标准建设，是除湿机国家标准起草者、工业除湿机团体标准第二起草单位以及首个家用除湿机标准的起草单位，从源头为行业高质量发展树立标杆。

品质为基

以自主核心技术 筑牢用户体验根基

在制造业的产品制造和服务过程中，“卓越质量”和“用户体验”是一脉相承、相伴相生的。

百奥深谙此道，将“高质量”内化为全产业链的基因。在核心部件生产上，百奥实现了高度自主化。其注塑与钣金车间已实现完全自控”，制造精度控制在极高水平，部分零部件公差精准至±0.05毫米，为产品的高性能与长寿命奠定了坚实基础。自制核心部件两器（冷凝器与蒸发器），更是从根源上把控了热交换效率这一除湿性能的核心。

依托珠海、佛山两大制造基地，百奥构建“产品设计-研发-制造”闭环体系，从源头到成品的每一环节均处于严苛质量管控之下。实验室3000小时的老化测试、超国标17%的降噪标准，无不印证百奥对“品质无上限”的执着追求。以高品质产品超越用户期望，持续提升用户满意与忠诚度。

交付为翼

柔性供应链，以速度兑现用户体验

在用户需求瞬息万变的今天，快速响应与高效交付是用户体验的重要组成部分。

百奥构建、行业领先的“柔性供应链”体系，以规模化、自动化、信息化驱动“中国速度”。总面积达12万平方米的生产基地、11条智能化产线，年产能突破200万台，为快速交付提供硬支撑。

尤为突出的是长达150米的自动制造产线，实现物料智能流转、制造、质检与包装全流程协同，平均每12秒下线一台除湿机。通过ERP、CRM与智能排产系统的深度集成，百奥大幅缩短交付周期，既满足大批量订单的快速需求，也灵活应对个性化、小批量的市场变化，真正做到“快而不乱，快而有序”。

服务为盾

全天候保障体系，让用户体验持续延伸

百奥坚信，售后服务是用户体验的延伸，同样是“没有上限”的攀登。

百奥建立了覆盖全国的完善服务网络，针对家用除湿机推出”整机六年质保“，工业设备“整机一年，压缩机三年”的质保承诺，彰显对自身品质的充分信心。

服务标准清晰高效：2小时快速响应，24小时内安排工程师上门，48小时内解决故障，在主要城市实现100%覆盖。支撑这一切的，是数字化流程与多年技术沉淀赋予服务团队的强大诊断与解决能力。从家庭用户到华为、腾讯、国家核电基地、杭州奥体中心等严苛需求的工业客户，百奥提供的不仅是被动维修，更是一种主动、预防式的全天候环境保障伙伴关系。

从保障工业生产线精密运行，到守护千家万户的干爽舒适，百奥始终以用户为中心，用“质优、交付快、售后完善”的组合拳，持续突破体验边界。

面对新国标升级与市场新需求，百奥将持续推进技术自主研发，推动产品向更智能、更高效、更人性化的方向发展。

用户体验之路永无止境。百奥正以“中国智造”的扎实内功与创新速度，坚定前行，在为全球用户守护干爽空间的同时，更以垂直领域的深度实践，为中国制造业高质量发展书写下务实而精彩的注脚。