6月15日，中国标准化协会在上海发布了《家用和类似用途净水器的安装、维修服务规范》，标志着国内首个家用净水器安装服务维修规范标准正式出台。据悉，新“标准”以国内领先的日日顺净水服务相关服务标准为蓝本，旨在推动净水服务市场规范化发展，全面提升服务人员从业水准，实现用户全流程最佳服务体验。业内专家认为，颁布标准规范不仅为净水服务行业建立了有效的入门机制，而且将对整个净水行业产生深远影响。

行业标准缺失  服务成了市场快速发展的“瓶颈”

　　近年来，家用净水器市场份额增长迅速，成为最具潜力的新兴产业之一。有数据显示，从2015年到2020年，净水器市场预计将保持45%的年均复合增长率，2020年净水器规模将超过1280亿元。

　　相比增势强劲的市场前景，净水服务的现状却不容乐观，由于缺少权威的行业标准，从业人员素质良莠不齐，服务差、乱收费等乱象造成的用户体验不佳，为净水器市场长远发展埋下了隐患。在这种情况下，尽快实施净水服务规范已经成为全行业的共识。

　　净水服务标准颁布  启动市场“推进器”

　　据了解，新“标准”为净水器安装和维修提供了统一规范的实施细则。在该标准中明确规定，服务方在经营场所、工作设备、职业道德、信息收录、服务着装、零部件储备等方面都要符合相关要求；在提供上门服务时，服务人员不仅要严格按照规范进行净水器的设计、安装、维修、收费工作，并且要建立起用户评价、定期维护等全流程长效服务机制，为用户提供全面、细致、专业的净水服务体验。

　　中国标准化协会秘书长高建忠认为，出台净水服务标准，对快速崛起的净水器市场将起到有效的平衡作用，通过规范服务，可以促进净水行业的健康发展。

　　对此，日日顺净水服务总经理王晓表示，产业发展，标准先行。日日顺净水服务从净水器智能服务标准切入，一方面是让品牌商省去其送装、维护的系列麻烦，另一方面是让用户能根据自家水质定制个性化净水解决方案，并享受产品全生命周期的专业服务。日日顺净水服务作为开放的平台，不仅能让海尔的用户享受到标准放心的服务，其他加入该平台的净水品牌的用户也可以享受同样的服务。

行业标准缺失  服务成了市场快速发展的“瓶颈”

　　近年来，家用净水器市场份额增长迅速，成为最具潜力的新兴产业之一。有数据显示，从2015年到2020年，净水器市场预计将保持45%的年均复合增长率，2020年净水器规模将超过1280亿元。

　　相比增势强劲的市场前景，净水服务的现状却不容乐观，由于缺少权威的行业标准，从业人员素质良莠不齐，服务差、乱收费等乱象造成的用户体验不佳，为净水器市场长远发展埋下了隐患。在这种情况下，尽快实施净水服务规范已经成为全行业的共识。

　　净水服务标准颁布  启动市场“推进器”

　　据了解，新“标准”为净水器安装和维修提供了统一规范的实施细则。在该标准中明确规定，服务方在经营场所、工作设备、职业道德、信息收录、服务着装、零部件储备等方面都要符合相关要求；在提供上门服务时，服务人员不仅要严格按照规范进行净水器的设计、安装、维修、收费工作，并且要建立起用户评价、定期维护等全流程长效服务机制，为用户提供全面、细致、专业的净水服务体验。

　　中国标准化协会秘书长高建忠认为，出台净水服务标准，对快速崛起的净水器市场将起到有效的平衡作用，通过规范服务，可以促进净水行业的健康发展。

　　对此，日日顺净水服务总经理王晓表示，产业发展，标准先行。日日顺净水服务从净水器智能服务标准切入，一方面是让品牌商省去其送装、维护的系列麻烦，另一方面是让用户能根据自家水质定制个性化净水解决方案，并享受产品全生命周期的专业服务。日日顺净水服务作为开放的平台，不仅能让海尔的用户享受到标准放心的服务，其他加入该平台的净水品牌的用户也可以享受同样的服务。