[导读]
说起周国荣你可能不认识，但是说起“双凤”皮鞋，估计河南人都知道。

　　周国荣的故事就是“双凤”皮鞋的故事。

　　风雨彩虹，铿锵玫瑰。29年征程、29年拼搏，周国荣经历了无数挫折，但最终收获了成功的果实，“双凤”牌皮鞋成为中原大地广大消费者喜爱的知名品牌，“双凤模式”甚至成了全国鞋业行业标榜和学习的一个案例，先后荣获国家免检产品、中国真皮鞋王、中国驰名商标、河南省名牌产品。

　　今天小编带您去了解一下“双凤”皮鞋背后的故事……

　　坚定创业

　　时光荏苒，周国荣依然清晰地记得自己面临人生抉择时的那份坚定。1979年她中专毕业后，被分配到郑州市管城区杨庄村医务室当了一名医生。工作闲暇之际，她总觉得跟自己的理想有着很大距离，不甘心就这样一天天平淡的老去。

　　一天，周国荣走出了医院大门，沿着东大街走上了商代古城墙，站在厚实而宽阔的城墙上她看到了二七纪念塔，一个大“商”字在眼前闪现，她的心里突然有了一个十分坚定的念头：经商。

　　经商干什么呢？由于她个子高脚大，常常为买一双合适的鞋子费尽周折，每当她问：“有没有40码的鞋”时，服务员总会拿出一双男鞋，要是能开个鞋厂就好了，首先要为自己做一双十分合脚的鞋子。1984年，伴随着改革的春风，周国荣带领十几位姐妹创办了郑州市“双凤”皮鞋厂。因为鞋厂位于凤凰路，鞋子都是成双数，凤凰又是美丽吉祥的鸟，所以取名叫“双凤”。

　　建厂初期，为了筹资金，周国荣几乎向所有能找到的亲戚朋友都伸出过求助之手；为了学技术，她边工作边到省制鞋研究院等有关院校进修学习；为了招贤士，她数十次下广州、跑温州聘请制鞋专家。“双凤”皮鞋渐渐有了名气，先后由郑州市百货大楼、紫荆山百货大楼等国有商业企业经销，还在许多联营商场设立了专柜。

　　痛则思变

　　手里有了点儿积蓄，周国荣开始扩大生产规模，从创业至今企业已经搬了14次家，每搬一次企业就发展壮大一次。但是从1995年随着一些国有商业企业逐渐走下坡路，开始出现拖欠货款的情况，“双凤”皮鞋厂几乎被拖垮，周国荣几乎愁白了头，1996年到1997年她都奔波在要账的路途中，工厂也处于半停产状态。

　　咬牙坚持的周国荣开始思变，1998年她投入几百万元，购进了意大利片皮机、钉跟机、冷热定型机等高档制鞋设备，建成了生产流水线，从上海、无锡引进了3名设计人员，结合ISO9002质量体系认证进行全员培训，产品质量有了明显提高，员工们对产品的优劣也有了整体把握，即使是很小的瑕疵也会尽力去补救，希望能做到完美。在他们看来，一双好鞋就是一件工艺品，所以“双凤”皮鞋连续三届被国家质检总局授予“国家免检产品”称号，凭借过硬的产品质量以及服务，企业规模也不断壮大，“双凤”皮鞋专卖店由当初的几个小规模店铺发展到了现在装潢统一、选址独特的连锁专卖店，目前达到了郑州市80余家、省内外加盟商200余家，连锁规模在河南省皮革行业位居第一，被中国皮革协会称为“双凤”模式。

　　取得成功

　　心无旁骛进行专业化经营，是“双凤”历经近30年风雨峥嵘而屹立不倒的根本原因，总结“双凤”皮鞋多年来在经营上取得的成功经验，很重要的一点在于公司有完善的服务机制。公司奉行“宁让企业吃点亏，也要让消费者满意”的服务理念，在售后服务上实施了限时服务、无节假日服务和义务修鞋服务三项举措，在售后服务的有些条款上，高于河南省皮鞋“三包”暂行规定的要求，加之多年来始终坚持维修不收费原则，赢得了大量回头客，大大提升了“双凤”品牌的信誉度和美誉度。周国荣先后被评为“全国三八红旗手”、“中国皮革行业巾帼标兵”、“中国杰出创业女性”。

　　回报社会

　　面对企业的不断发展壮大，周国荣想得更多的是：企业能有今天是与党和政府的支持、各级领导的关心分不开的，是与广大消费者对企业的厚爱分不开的，回报人民、回馈社会是她办企业的初衷。作为一名女企业家，周国荣一直心系灾区人民和校园特困生的冷暖，关爱下岗职工，关心教育事业，十几年来先后向妇女儿童事业、教育事业和慈善事业捐款捐物达300万元，为社会做出了自己的贡献。