各位下午好，谢谢主办方能够有这样一个机会跟大家做一个交流。刚才其实从合规，从成本节约等等方面讲了很多这样的话题。我现在想从另外一个角度来看一看，其实我们可以从另外一个角度来看IT跟资产的关系。IT对于制造业企业来说是不是仅仅是个成本优势？它跟制造业的关系是怎么样的？它是不是能够给我们带来一些核心的部分？我们的IT部门在制造业企业里面到底是怎样的位置？未来IT制造业将会面对怎么样的未来世界，怎么样能够在一起共同的去发展？

在这样的问题下面，我们先看一段短片。我相信刚才这些问题会从这段短片当中看到一些答案。

我们更应该面对的是未来的十年或者二十年会面临怎样的新的技术和新的环境？基本上有四个，大家公认的在未来的十年里面最重要的几个方向。第一，移动化。现在的计算不再像过去坐在办公室，坐在办公桌前计算。我们现在每个人可能都有不止一个智能终端，可能有手机，可能有Pad，但是时刻连在网上，所以现在的计算形式已经是移动化了，会跟随你。

第二，我们获取信息或者说跟我们所在的世界互动的方式，信息的提供和交互的方式发生了巨大的变化。我们现在从报纸，从电视等传统媒体获取和交互信息的机遇越来越低，更多的可能是通过社交网络去获取最新的信息。由此产生的数据，怎么样去管理和大量的数据里面获取洞察力，它所需要的计算能力越来越大，怎么样能够通过云计算去持续的低成本的获取这些能力，这个新生的技术和环境是IT和制造业一起面对的全新的格局。

在这一个变革的这一拨里面有几个主要的点需要提到。第一个，消费者现在已经开始占领市场的主导权，我们不会说我们要买某一个商品的时候没有渠道去买到，更多的是非常多的商品可以进行选择。第二个产品不再是单独的产品本身体现它的价值。产品跟它周边的产品，跟它所提供的内容已经完全结合在一起。这些变革我们面临更多的还有什么？80年代、90年代的人已经进入到了生产消费时代，这些人其实利用移动设备已经不需要更多的培训，人员方面发生了非常大的变化。

第二个，在被速度、创新标注如此高的环境里面怎么样能够保持企业持续发展？再一个，面对越来越快信息的流通、交互，政府、组织等等会有更多的监管，这些监管会越来越复杂。我们怎么样来面对？

第二个变化是我们工作和生活的方式已经发生变化了。由于移动计算、智能终端等等的发展，我们的工作和生活界限已经越来越模糊。可能我们在非常多的时候是在路上甚至在家里在处理一些信息的交互，技术的性能包括设备已经把人与人之间的交互，工作环境的交互，生活的交互，设备和设备的交互等等都发生了非常大的变化。

再播放第二个视频。在未来若干年内，我们跟这个世界，跟这个社会，跟这个环境是怎样的一个互动呢？下面来看视频。（短片播放）

在这样一个大的背景下，我们非常强烈的认为，企业所要做的协同已经不再局限在它的上下游企业的产业链，它已经延伸到了它的客户。在这样的情况下，我们举个例子，传统的手机或者传统的我们的制造业提升力来自非常好的计划，在若干年前，也就是最近的几年，诺基亚是非常强的手机生产企业，它拥有非常全的高效的上下游企业，但是现在由于大的方向变化，这个需求的变化太快了。而智能手机的出现，软件市场的出现，它的改变在哪里？在于原来是生产厂商去决定了功能，不再是由生产厂商决定，而是由消费者来决定。

同样可能有人会说这个在IT层面里面更明显，在传统制造业企业里面有那么明显吗？我这里有几个数字。有一个ZARA服装制造业在04年的时候，每一年它的库存周转能够达到12次，而我们国内企业一般来说是在1-2次之间，这是第一个数字。第二个数字，它每一年大概要做12000种品类的服装，而国内的一般上千款都很少，世界顶尖能够做到3000-4000。在04年的时候，它总共的数量是2.36亿件，05年的时候它的销售额是44.4亿欧元，我们全国排名第一的是167亿人民币，可以看到差距是非常大的。

这些数字背后是什么？ZARA真正改变的是对于它的整个设计、生产和推销渠道的模式转变。传统的服装企业大概是提前6-9个月去预测下一季服装趋势，完了以后安排原料，安排生产等等。所以说它上市的周期是大概6-9个月，而ZARA周期在10-15天，它怎么做的？这里面是不是它的设备或者是传统的制造企业的元素在起作用？不是。它的设计已经变成了不再是我自己企业的生产设计，它来自三个方面，第一个方面是设计师，第二个方面是遍布在全球的买主跟流行趋势的评估者，这些流行趋势来自非常多的渠道，可能来自电影，可能来自演唱会等因素。第三个，来自它的资产环境。它每天都会把全球销售的风格、颜色、材质等等非常系列的数据以一天的周期同步到总部，所以它可以在现在同样竞争的环境下，从6到9个月的周期缩短到10到15天，所以在现在联结的时间中，企业的转型所能够带来的是整个的核心竞争力的完全。它把游戏规则改变了，而不是在同样游戏规则下怎样提高生产效率，降低生产成本。

在这样的情况下，企业关键定位需要哪些东西？基本上我们的总结在三个方面，创新、运营和增长。后面会有一些详细的数据。在现在这样互相联结互通的企业里面，我们最主要设备、数据、人员、业务全部需要联结。从设备的角度，因为我们的生活，我们的工作包括我们人员的背景以及发生的变化，所以说我们面对的不仅仅是企业内部的IT设备，它要把这个边界扩散到个人设备。现在有越来越多的企业允许员工拿自己的智能终端去处理公司的业务，因为这个能够使所有的处理更快捷。

再一个怎么样能够从大量的数据包括海量的数据里面取得自己对行业的趋势分析也变的越来越重要。有些决策更加依赖数据而不是应用。人员之间怎么样做协同，怎么样让不同的内容，视频、音频，不同的文本内容能够在同一个用户的体验下做到实时分析，并且由于智能设备、移动设备的介入怎样保证安全，原来的安全只在于管好企业内部的设备，现在由于智能终端、移动设备，它的边界已经远远超出了企业，24小时，任何你的数据都随着人在走，怎样保证它的安全。

企业内部的支持，处理各个不同的系统内部的不同内容，怎样通过搜索，怎样通过资源信息来做分析。合适的信息在合适的时间推给合适的人。再一个怎么样通过一个正确的方式跟我们的客户时刻联结在一起，而不是由我们自己的内部人员决定说，我该推怎样的服务和产品给我的客户，而是把整个价值链扩展到各个终端。这个前面所有的这些都是必须在未来几年里面培养和竞争所需要的东西。从这儿我们可以看到，IT部门在未来若干年内将面临前所未有的转变，因为这些能力都不是通过我去购买一些设备或者招聘一些人员获取，它是通过IT部门所提供的能力如何跟现有的制造业它的核心竞争和它的市场环境紧密结合产生的一个新的能够改变规则的竞争。

所以今天我想谈的IT跟制造业的融合。IT不仅仅是一个成本的角色，不仅仅是一个支撑的角色，它是一个未来的竞争力。IT部门的角色和定位将会发生非常大的变化。后面我有一个很简单的例子，比方说创新，创新的诉求可以由不同部门来提出，但是它的答案提供可能是在企业的其他层面。比方说他提供了一个创新的需求，提供了一个奖金。在企业内部所有人都可以来参与这个创新，你的创新会通过一个评价体系来得到评价，最终被选出来的这个创新获得团队会得到这个奖金，并且所有创新流程在企业级会被跟踪，每一个创新可能会导致的成本等等也会有一个非常精确的评估。针对这一类的创新模式，在现实世界中其实它是已经存在的。

这个是美国国防部计划局的下一代的赛场赛车的项目。这个项目它提供了流程，从最开始它提供了交互式的设计工具，这个是向整个社会开放的。第二步它提供了模型库。第三步它提供交互语音。第四步它从所有的设计里面去评比，评比完了以后给100万美元的奖金。第五步根据获奖的被采纳的这个设计去进行生产，最后产生下一代的赛车。这个是美国国防部去年的设计项目。这个车从设计开始花了三个礼拜，定下来的设计方案。花了三个半月建造的这个赛车。奥巴马在他的整个计划里面提供了5亿美元的资金去支持前沿的技术。

所以说这就是一个现实的例子。在未来的若干年内，我们的设计，我们的生产，我们的销售方式都会随着我刚才讲到的移动化、云计算、公众需要等等这些变化会发生非常本质的改变。因此从创新、运营保持增长这三个方面我们都需要有不同的解决方案去保持他们不断的更新。

这个是我今天讲的一个总结，这个总结其实是在创新、运营、成长这三个大的标题下，我们要通过设备、数据、人员、内容互相之间的边界打破，他们的融合，用云计算安全的技术架构去提供解决方案，保持和产生新的竞争力，去适应未来若干年的环境和变化。

在这儿，我们有非常多的成功案例。所以在之前以及之后非常多的时间内，我们跟企业，跟制造业都会保持一个共同努力发展的关系。

谢谢大家。希望未来有更多的机会能够把更先进的技术带来大家，谢谢。 （wy）