逆流而上，“服务万里行”大幕开启
　　1月23日，和鹰客户服务部、营业部及市场部牵头组织的“和鹰服务万里行”活动在公司总部正式拉开出发的序幕。
    2014年，由于国家经济结构调整，宏观经济发展渐趋平稳，纺织服装行业总体形势不甚乐观。为应对当前不景气的大行情，很多纺织服装企业采取保守的策略。在此严峻形势下，和鹰严守“一切为了客户”的服务宗旨，启动服务万里行活动，主动为客户送去全方位的高品质服务。
　　本次活动以“服务升级，客户满意”为宗旨，由和鹰销售工程师、技术服务工程师共同走访公司客户，为客户提供“四个一”服务。服务主要包括为客户设备做一次全方位的检测、对客户产品进行一次升级、对操作手进行一次全面培训、与用户做一次全方位沟通。通过为客户提供贴心服务，解决他们的产品疑难。更是对和鹰品服务口碑的提升，为后续的市场开拓带来良好的基础。
　　据悉，本次活动的一个亮点即是和鹰将向客户全面推广远程服务，设备安装远程的客户，将与和鹰的联系更加密切。和鹰为客户提供7×24小时的设备管理，包括设备的故障提示，易损件的更换提示等，做到服务更加便捷人性化。
和鹰董事长尹智勇表示，以后不断升级的服务要成为公司的“新常态“，只有这样，客户才放心使用设备，公司的口碑也才不断得到提升。服务将是我们的主打王牌。通过本次活动，和鹰将更加贴近客户，了解客户需求及本书工作中的不足，创造行业最优的服务品质。
　　一流的服务理念，树立一流的服务品牌
　　“一切为了客户创造客户价值”、“树立行业标杆引领行业标准”，这是和鹰服务模式全方位的创新与改革，代表着和鹰做事的一种方式，也引领着整个行业向前发展，正如和鹰董事长尹智勇先生所倡导的，和鹰的服务是要通过互联网技术，将公司整个售前、售中、售后体系变成一个可以管理、监控，能够为客户、经销商、和鹰创造附加值的平台。所有和鹰人都在为这一目标而不懈努力。