未来应该如何应对市场。中国五金制品发展趋势是怎么样，我们要做好基础的建设。

我们主要是从五个方面考虑：1、品牌建设为核心、渠道建设五估价、产品建设为血液、企业文化为灵魂，定制服务为驱动力，我们以前有五侠情节，我们是五指神通。大家知道进口配件有70年的历史，而国内只有20多年的历史，品牌积累是弱于国外的，但是国内的五金配件也要做好品牌口碑的积累，现在大家可以看到根据MARKET报道，尽管美国有风靡了中国，但是有94%的美国人叫不出中国品牌。中国人重点放在品牌回报率上，忽略了品牌塑造。品牌的投入和产出率是非常高的，我们要关注。

品牌建设这一块一定要做好品牌定位，就是在消费者心目中代表什么。比如说你是价格最便宜，外观稳定，还是其他?顺着这个点做好市场定位和产品定位。

第二块品牌推广，品牌推广要选对渠道做好预算。品牌推广有很多渠道，要选对自己的对象。我们的金牌的潘总做这个很好，比如说16周年庆典等一些活动做得非常好。

第三块做好品牌延伸。以成功品牌做新产品的宣传，尽快的把新产品切入产品的增加，同时也做好产品线的延伸，像关院长提到一个单项锁不住客户，可能多个品牌归更加紧。当然也要双向延伸，向下、向上延伸。

接下来我们讲讲渠道建设这一块，渠道健身为骨架。所有的销售大家知道，条条大路通罗马，不管是间接渠道还是直接渠道，还是直接渠道和间接渠道混合，这里面有很多成功的案例。但是加快全世界的渠道布局和全国的渠道布局，对未来的发展非常重要。这次我们去意大利看的时候，跟客户沟通的时候就了解到有很多企业都是要求供应商不是把你打好配件包以后，不是把产品送到仓库，而是直接送到车间，加强产品的运转率，也加强资金的周转率，这是未来的发展趋势。像国内很多企业已经在发展，这样做好渠道，为后续做的服务打下坚实的基础。

当然今天我们提到了互联网，也是非常好的渠道。利用互联网促进渠道的升级，互联网一定要先做好自己的定位，因为我们毕竟是家具部件，想一下互联网给我们带来什么，我们想利用互联网做什么，做好自己的定位。

第三块我想跟大家分享是产品建设为血液。

产品建设这一块非常主要，产品品质作为工业部件来讲客户认可你的产品品质，品质是核心的东西。客户是希望你提供质量稳定，产品恒定如一的，是大家合作的前提条件。

产品建设这一块一定要形成自己的品牌特色，一定要走自己设计路线，有自己的知识产权，这是有根的东西。只有有自己的知识产权在未来的发展过程中才很顺。可能东泰在未来发展到世界前3甲，就是因为我们有自己的开发路线，有自己的知识产权。

靠抄袭和仿冒是没有出路的，这样做未来只有一条路可走就是打价格战，这肯定是死路。

产品建设要注重设备升级和技术提升。所有的产品都是根据客户的需求提升的，同时设备的升级是保证产品品质恒定如一的前提条件。

第四块就是企业文化。

大家也都知道企业文化包括三块，有物质文化、精神文化、和制度文化。就是大家说的硬文化和软文化和制度文化，精神文化就包括员工的素质，价值理念，制度文化就是包括制度，物质文化就是企业的硬文化，包括厂房等，一个企业要做好我想这三块要一起抓。

企业文化是推动企业发展的不竭动力，也是企业发展的核心。

第五块跟大家分享的是定制服务，是驱动力，在未来服务这一块在销售领域占的比重非常大。一个企业如果服务做得好业绩上升会比较快。以前大家都说品牌、品质、服务、价格，未来服务在整个利息当中的比重会越来越大。国内的企业实际上跟国外的企业相比未来有优势，因为现在是创新和变革的年代，现在定制化家具是不可否认的趋势，这样的话你能快捷提供技术和技术的对接，快速的服务的话，这都是进口配件无法比拟的优势。比如说在送货结算等方面比进口还是有优势。国内企业要认清优势所在，前一段时间有一个客户要进行开发，一天我们已经有样品提供，客户确认以后三天已经确认了，这个是进口无法实现的。而且未来小户型的配件应用，还有老年公寓的配件，这些都需要技术服务的支持。

以上我讲的五项都是基础建设，有些是老生常谈了。未来考验家具五金制造是综合实力，只要大家做好这几方面，再加上前面嘉宾发布的一些想法，后面企业一定会越来越好，谢谢大家。

主持人：非常感谢陈总从行业的角度看发展的方向，原定我们有一个大咖对话的环节，由于时间的关系，所以我们的会议议程有一个调整，把这个对话时间调到下午，今天上午的会议议程结束。