从华为与茅台的合作,思考传统制造企业数字化转型方向及成功条件
4月26日,茅台与华为在深圳签署战略合作协议,双方将在信息化咨询规划、新基建领域、“智慧茅台”工程领域、工业互联网平台等方面展开全面合作,充分发挥茅台在白酒领域的积累和华为在ICT领域的技术优势,进一步推动白酒行业数字化转型发展。
那什么是企业数字化转型?为什么要转?转了有什么好处,一起来了解一下。
企业数字化转型,就是传统企业通过将生产、管理、销售各环节都与云计算、互联网、大数据相结合,促进企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型。
根据有关机构测算,数字化转型可以降低制造企业的成本,其中:制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%;物流服务业成本降低34.2%,营收增加33.6%;零售业成本降低7.8%,营收増加33.3%。对于企业而言,成本的降低,也能大大提升企业的竞争力。
我国企业数字化转型比例远低于欧洲和美国(欧洲:46%、美国:54%),处于刚刚起步的阶段,自然面临很多急需解决的实际困难。
中国制造业的竞争态势日趋激烈,受市场环境的影响:经济下行压力与生产成本、人力成本的提高,使制造企业开始注重数字化转型,利用新技术提高生产效率,加强产品创新与管理能力,从而赢得竞争优势。
一、数字化转型从哪几个方面进行呢?
商业有本质的,不管你时代怎么发展、技术怎么先进,商业本质不会变,那就是:创新有品质的商品、好好销售、好好服务客户。这个老理是永远不会变的。
但是,实现的路径却和过去不一样了。
对此,e-works CEO黄培博士认为,企业可从以下几个方面着手数字技术的深化应用,从而为制造企业赢得显著的竞争优势:
① 制造模式转型
在机械加工过程中,MAZAK、牧野机床、通快、FANUC等很多优秀企业已经广泛应用了柔性制造系统(FMS),实现全自动化地加工不同的机械零件。在FMS系统中,看得到的是高度自动化,而实际上更重要的是整个FMS系统的计划安排、物流调度、刀具管理、加工程序配置等方面,全面实现了数字化管控。
② 研发模式转型
在新产品研发过程中,数字技术的应用非常广泛。例如,通过仿真驱动设计,减少实物试验;通过产品全生命周期的研发数据和流程管理,提高零部件的重用率,提升研发效率,降低研发成本,实现异地协同研发;甚至可以通过互联网收集客户对产品的需求,在研发过程中,实现众包设计。
③ 运营模式转型
企业运营过程中,有很多数字化转型的场景,可以帮助企业实现精细化管理。例如,推进业务流程管理,贯穿多个信息系统;广泛推进移动应用,将各层次管理者所需要的数据和故障预警信息推送到移动终端,实现业务运作过程的可视化。
④ 商业模式转型
按服务绩效付费(Pay by use)是一种基于数字技术应用的全新商业模式。企业不再是销售产品,而是销售产品使用的服务。要实现Pay by use,企业首先应当实现产品的数字化,并在此基础上,建立监控产品运行的云平台,能够对产品运行进行状态监控,进而实现预测性维护。
⑤ 服务模式转型
企业通过开发产品服务的APP,让客户可以实现自助式服务,从而提升服务效率。例如,美的提供了智慧家居全屋智能解决方案,可以监控各种智慧家居产品。
⑥ 决策模式转型
通过推进数字化转型,企业会拥有海量的运营数据,通过对这些海量的异构数据进行治理及分析,同时将数据分析的结果与企业的管理手段结合起来,可以真正起到提升管理水平,优化企业运营的效果。
从目前制造企业数字化转型的实际情况来看,面向个人消费者的行业,例如家电、家居、手机、汽车等行业的企业,数字化转型的压力巨大,转型也相对迅速;
而面向企业客户的行业,例如装备制造、能源、零部件等行业,数字化转型的步伐则相对迟缓。
二、企业数字化转型成功需要具备哪些条件?
很多企业也尝试着进行数字化转型,但转型结果并不理想,那企业数字化转型成功到底具备哪些条件呢?
“合理的业务模式及完善的管理体系、组织体系;数字化能力、思维(软实力);技术平台及支持(硬实力)”这是企业数字化转型需要具备的3个条件,其中最重要的条件是企业本身已经具备合理的业务模式及完善的管理体系。
数字化转型需要具备的3个条件
因为数字化不能解决企业商业逻辑的问题,它的成功推行一定要在企业业务的商业逻辑已经被证实是成功的前提下。通过数字化提升效率、增加对客户的了解这是可行的,但如果企业原有的商业逻辑不合理,希望通过数字化转型实现革命性改变,我认为这是不太可能的。
在有了合理的业务模式及完善的管理体系的基础上,软实力和硬实力也非常重要,尤其是软实力。软实力是一把手工程,它不仅仅涉及到业务数字化、还关系到组织、体系、思维的数字化。硬实力方面是否有技术数据平台的支持,相对好解决。
目前,金融、电信、零售等行业走在了国内企业数字化转型的前端,因为这些行业在收集客户数据上有很大的便利性,它们的业务模式和管理体系也相当成熟。
从变革的需求和潜在的能力来看,未来制造业和成长性新兴企业具有非常广阔的空间,这也是未来发展数字化的潜力所在。
近日,发改委、中央网信办印发了《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》的通知,以“打造数字化企业、构建数字化产业链、培育数字化生态”为目标,指出筑基础、搭平台、促转型、建生态、兴业态、强服务六大方向,从点到面全面推动以数据要素为重心的数字化转型,使中小微企业纾困与转型结合,以数字经济发展促进经济向高质量方向升级。
蜂巢互联是国内领先的普惠制造解决方案提供商和城市产业互联网运营商,旗下“制造云”是面向制造企业提供全业务流程的工业互联网平台,平台入选《互联网周刊》制造云领域排行第一。目前,蜂巢互联已为多地制造企业提供了数字化转型服务。
国家政策的扶持、众多优秀平台及企业的涌现,能助力中国传统制造企业更加顺利的实现数字化转型。
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