近日，中国乳制品工业协会副理事长刘美菊在接受《人民日报》专访时说，2012年共进行了11次抽检，结果表明市场主流品牌婴幼儿配方奶粉，质量都没有问题，“百分之百合格，消费者尽可放心食用”。经过几年来的整顿和严格监管，国产乳制品质量已经发生了质的改变。“希望社会能用发展的眼光重新看待国产奶粉质量。”

    “市场主流品牌奶粉百分之百合格”难让人信服，众多消费者表示，“不管你们信不信，反正我是不信”。2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示，2012年，全国消协组织受理儿童用品投诉4,038件，同比略有增长。其中，涉及质量问题的投诉占69.8%，特别是在婴幼儿奶粉投诉中，78.2%的投诉与质量问题有关，远高于对其他类别商品的投诉比例。在质量问题中，消费者反映的奶粉中含异物、变质、结块等情况相对较多。在婴幼儿奶粉投诉的众多事件，这些婴幼儿奶粉的投诉不可能都是市场非主流品牌和洋品牌，肯定也会有国产主流品牌。

    2012年，就有好几家国产奶粉企业被曝出问题，其中伊利奶粉“含汞门”就与毒胶囊等列为2012年食品安全事件之一，而被曝光的不仅只有伊利奶粉一家，飞鹤奶粉、南山奶粉和合生元[-1.21%]奶粉也是麻烦缠身。在国内奶粉麻烦不断的时候，中国乳协负责人的上述说法只能理解为其2012年11次抽查的产品百分之百合格，而其他批次的产品则不是百分之百合格，毕竟已有实例说明了2012年部分国产奶粉是存在问题的，而且像伊利这样的品牌怎么说也是主流品牌，所以“市场主流品牌奶粉百分之百合格”这个结论难以让人信服。

    2008年三聚氰胺事件发生后，尽管企业在奶源建设、硬件设备、质量控制等方面做了大量改进，但对国产婴幼儿奶粉质量的质疑却从来没断过。从新树立消费者对于国产奶粉的信心刻不容缓，这需要政府、企业和社会各界的共同努力。但像“市场主流品牌奶粉百分之百合格”这样的表态对重塑消费者信心难有作用，在国产奶粉质量事件不断的情形下，这样的表态显得很武断，让消费者也比较反感。

    2013年伊始，“欧世蒙牛”奶粉就被中国质量万里行所曝光，蒙牛也是国产主流品牌，这是不是再次驳斥了“市场主流品牌奶粉百分之百合格”这一表态。消费者需要的是负责任的措施，而不是这样“站不住脚”的表态，这样的表态苍白且无力，说得再多也不像做一件事。消费者对于国产奶粉的信任就是在一次又一次的质量事件中被消磨，逐渐降低到零点。

    重塑消费者对于国产奶粉的信心，需要企业拿出经得起检验的产品，这里的检验不是相关部门的抽检，而是万千消费者食用的检验。

    对于国产品牌的各个企业来说，现在已不分大小品牌，任何一个品牌的质量事件都会被消费者扩大成整个国产品牌的“潜规则”。冰冻三尺非一日之寒，化解坚冰更须持之以恒地努力。