肉蛋奶不能断!伊利是如何实现“疫情防控”和“供应保障”两手抓的
凌晨5点,疫情下的城市尚未苏醒,宅家抗疫的人们还在梦乡,有着醒目“伊利”字样的运奶车已经行驶在收奶路上,全自动生产线上的机械手运转不停,遍布全国的一线业务人员也在为配送货物开启准备……
这场疫情改变了很多原有的节奏,许多城市按下暂停键、社区封闭或半封闭、大型商超客流减少……但生活总要继续,一日三餐少不了,肉蛋奶的需求甚至比平时显得更为迫切。
“在加强疫情防控的同时,努力保持生产生活平稳有序。要确保蔬菜、肉蛋奶、粮食等居民生活必需品供应”,2月3日,中共中央政治局常务委员会特别强调肉蛋奶的供应。
作为民生企业,伊利集团第一时间积极响应,多次召开疫情防控工作,董事长潘刚强调:确保产品品质、确保生产安全、确保员工安全、确保人民群众健康营养必需品的充足供应是伊利的重要责任,要坚持“疫情防控”和“供应保障”两手抓。
为确保供应春节至今上万伊利员工坚守岗位
早在1月29日,伊利作为首批响应国家市场监督管理总局“保价格、保质量、保供应”行动的企业,就作出庄严承诺:确保价格不涨、质量不降、供应不断,让老百姓在疫情防控时期放心便捷地享受奶制品。
伊利自动化生产线全力确保生产供应
这一承诺不是一句空话,伊利人是这么说的,也是这么做的。在做好自身安全防控的基础上,从春节至今,上万名伊利员工坚守岗位,确保原奶收购、加工、质检、物流等各个环节有序进行,全力保障物资的充足供应。
疫情期间坚守岗位的伊利一线人员
出于疫情防控需要,很多城市、农村实行封闭或半封闭管理,造成物流不便,各地不同程度出现了牛奶、奶粉暂时性短缺。为了打通最后一公里,伊利一线销售、业务员、奶粉营养师,靠双腿、自行车、电动车、私家车,免费将伊利产品送到社区、送到消费者家门口。伊利奶粉事业部四川雅安甘孜州的城市经理钟璐,就曾因为藏族宝妈的一个“求救”信息,翻越几十公里盘山路,穿越人烟稀少的地区,最终将宝宝急需的奶粉送到妈妈手中。
疫情特殊时期,宝妈出不去,伊利奶粉营养师靠一辆自行车把宝宝口粮送到社区
为了更便捷地满足疫情防控期间居民的奶制品需求,伊利液态奶事业部、酸奶事业部、冷饮事业部、奶粉事业部、健康饮品事业部还与经销商合作,灵活运用线上订货服务,通过微信社群等渠道创新,为减少外出采购的消费者提供免费送货上门服务,把伊利牛奶送到家门口。
这些伊利人的初衷很简单,他们说,“呼和浩特车间的灯多亮一会儿,同胞们的健康就多一份保障”,“大家有需求,我们就要想办法满足大家的需求,大家不方便外出,我们就主动把伊利牛奶送到大家手中”。
“员工是根基”,启动硬核防控措施保护员工安全
一线员工在最前线,尤其在全国各地启动一级应急响应的情况下,集团就要全力为他们做好安全保障。潘刚强调,“员工是我们企业发展的根基,我们一定要扎扎实实地将疫情防控和员工关爱工作落实到位,全方位地保护好员工的安全和健康”,并强调将对员工的保护落实到每一个细节,要为每一位员工及时地配备口罩等防疫物品;要持续做好所有办公区域的消毒,不遗留任何一个死角。
早在1月20日,伊利便启动《新型冠状病毒肺炎防控预案》,集团和各事业部成立领导小组,同时对办公场所做好清洁、消毒和通风工作,确保生产和员工安全。也是在这一天,钟南山院士首次对外发出新冠状病毒存在“人传人”的预警。两天后伊利再次启动《新型冠状病毒肺炎防控方案》,加大办公场所消毒、清洁和员工保护工作。
1月26日,由潘刚担任总指挥的“伊利疫情防控指挥中心”成立,提出坚持“疫情防控”和“供应保障”两手抓、两手都要硬的要求。
随后,伊利向全体员工印发《新型冠状病毒肺炎防控手册》,又进一步对复工防控作出细致安排。
一方面要做好疫情防控,一方面要确保供应保障,而防控物资全国紧缺。疫情期间复工,伊利也面临不少困难和挑战。为了给员工营造安全的生产环境,伊利调动全球内外资源,线上、线下多渠道寻找防护物资。在这一号召下,山东德州市的地区经理周光亮在返岗当天,就想尽一切办法采购到1500个口罩、100瓶消毒酒精,第一时间送到各个门店,送到每位导购员手中。
复工后,伊利为每一位员工及时配备了口罩等防疫物品,并对办公环境每天进行消毒、通风,减少员工感染风险,还对员工健康状况、近期活动场所等关键信息实时跟踪,针对办公场所的关键控制点和员工吃、住、行等活动区域采取详细防疫措施,保障员工和生产安全。为了增强员工抵抗力和免疫力,在抗击疫情期间,伊利还为近6万多员工每天发放一包牛奶补充营养。
正是后方这份关爱和对疫情的“敏感”,让伊利员工能更加安心地奋战在一线,确保全国人民奶制品的日常供应保障。
保供应就要保产业链50亿融资帮扶合作伙伴
这场疫情,对于那些抗风险能力弱的中小牧场,是一次生死关。面对物流不畅,一些牧场饲草料见底,牛奶难以外运,就连口罩、防护服都难以保障。
疫情发生后,伊利已为上游牧场和奶农提供融资6.7亿元
危急时刻,伊利第一时间驰援上游牧场和奶农。首先,强化升级牧场疫情防控举措,制定了《牧场新型冠状病毒防控指导手册》,有针对性地指导牧场和奶农开展疫情防控。针对牧场急缺防护物资的问题,伊利紧急调动全球资源为合作牧场提供了十余万个口罩、两万余套防护服、20多吨消毒液等防控物资。
疫情对整个产业链的后续影响是更大的难题。面对行业上游出现的前所未有的原奶消化压力,伊利尽一切可能克服自身经营压力,通过喷粉方式自身承担压力帮助牧场消化原奶。在原有金融联结的基础上,伊利紧急开通了融资绿色渠道,持续开展融资支持,在疫情后不足50天的时间内,伊利已经为上游牧场和奶农提供融资6.7亿元,全年预计将达到50亿元。
针对这次疫情带来的潜在影响,伊利还推出支持牧场高质量发展的三大举措:保收购、稳投资,发补贴、助融资,强服务、增效益,全力保障产业链的稳定和发展。
1亿元、100万个口罩、150万箱牛奶,伊利驰援疫区
除夕当天,湖北疫情牵动着全体伊利人的心,前线医护人员忙到连饭都吃不上,伊利当晚决定向武汉等地一线医护人员送去牛奶,确保前线医护人员的基本营养保障。
随后,伊利又宣布持续投入1亿元抗击疫情。并调动全球供应链资源为全国抗疫一线人员购买100万个口罩等防护物资。据悉,伊利已累计调拨约150万箱牛奶、奶粉等产品,陆续送至包括雷神山在内的全国27个省区市的1394家医院、卫生院、诊所、隔离观察点、疾控中心、公安交警部门等一线机构。
伊利为金银潭医院的医护人员送去牛奶
细心的伊利人还发现医护人员长时间佩戴口罩导致耳朵疼,于是又紧急调配物资,向全国26家医院及援鄂医疗队送去3万多个牛奶箱提手。伊利此举——“替你撑一会儿耳朵”,被网友和医生评价“温暖又可爱”。
“厚度优于速度,行业繁荣胜于个体辉煌,社会价值大于商业财富”。疫情面前,更彰显企业责任。这场战役尚未结束,无数伊利人还将继续全力以赴,为全国人民提供充足的营养物资保障,与产业链伙伴携手共渡难关。正如潘刚所说,“任何时候,办法总比困难多,越是困难的时候,越是考验我们担当精神、拼搏劲头和创新意识的时候,在这个关键时期,需要全体伊利人着眼大局、万众一心、拼搏进取,一起去克服困难,共同推动行业实现更好的发展”。
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