伴随着国内电子商务产业的蓬勃发展，以及“互联网+”概念的兴起，这一新兴词汇宛如病毒一般在各行各业快速铺开，掀起了一股全民拥抱互联网的思潮，并引发全国人民对互联网生态的深入思考与探索尝试。

在此背景下，电商发展已然成为不可逆转之趋势，各行各业积极向互联网靠拢，建陶行业也同样如此，尽管此前相关行业专家和知名企业家在各种公开场合反复论证和说明瓷砖电商运营背后存在的重重困难和不成熟因素，但在这波“互联网+”热潮的席卷之下，瓷砖如何与电商完美结合，演变出全新的经营销售模式，一时间成为陶瓷行业高度热议和反复热炒的焦点话题。

在热火朝天的互联网思维耳濡目染下，越来越多的陶企相信“风口”已然到来，为抢占先机，开始加速融入互联网、利用互联网，在完全陌生的道路上亦步亦趋，缓慢前行。但时至今日，瓷砖能否做电商，仍处于激烈的争论中，尽管大量企业在跃跃欲试，但成功者依旧寥寥。

在众多业内人士看来，瓷砖电商的未来前景毋庸置疑，从每年“双十一”销量的爆发式增长就可见一斑。

早期低门槛、高收益

据介绍，瓷砖电商的起源最早可追溯至2009年前后，彼时淘宝上开始出现售卖瓷砖的店铺，但起初正值行业高速发展与扩张时期，瓷砖电商的发展并不受关注。

一位2011年跨入电商领域的行业人士向本报记者表示，五年前，在电商这片全新的市场蓝海中，陶瓷行业最早一批试水电商者，大多能够凭借“低成本、高利润”赚得盆满钵满。那一时期，涉足电商的陶企寥寥，仅有屈指可数的几家，人们对电商的理解大多还停留在“不知有汉，无论魏晋”的陌生阶段。

2012年，电商发展势头加速。一批先知先觉的瓷砖品牌开始杀入电商领域，佛山市楼兰家居用品有限公司电商运营总监张宇奇至今还清晰地记得，2012年楼兰家居正式入驻天猫，彼时的天猫平台，陶瓷类商家不过20余家。“那时候什么都不懂，没有电商运营操作经验，仅和两个做过百度推广、开过淘宝店的团队成员一起，店面没有进行新的美工设计、没有做标题优化，也没有开通直通车，一个月竟也能轻轻松松做到20余万。”这让现在的他觉得不可思议。

张宇奇将当时的战绩归功于没什么企业加入，竞争小、专业度不高。“刚开始可能只要用一些所谓的电商技巧，就能够获得订单，但现在电商开始逐渐沦为传统行业，更要回归本质，包括产品、售后、仓储、物流等各方面综合实力足够强大，才能够得到消费者的认可。”

一位做了五年陶瓷电商，并于今年退出、重归线下的企业老板也同样坦承：“过去做电商因为竞争小，我们能够盈利，但现在竞争越来越激烈，成本越来越高，利润却越来越低。”

相对而言，2011～2014年，建陶行业开始试水电商的大多是一些淘品牌(基于淘宝平台发展起来的品牌)，基于对电商运营规则以及淘宝系统等方面较为熟悉，做得如鱼得水，尝到了甜头。相反，品牌企业试水电商却比较晚。

但转机很快在2014年前后出现。伴随着产业发展形势剧变，瓷砖产能开始告别“高速扩张时代”，进入“产能过剩时代”，开拓新兴渠道、开辟市场新空间成为众多陶企重要发展方向。与此同时，在国家的政策导向下，电商市场蓬勃发展，大量的瓷砖品牌开始跃跃欲试，摩拳擦掌向电商进军。

2013~2015年间，瓷砖电商发展有多迅猛?从一组行业协会提供的数据可见一斑。

据佛山电子商务协会发布的数据显示，2015年淘宝瓷砖类目日均访客数达233812人，同比增长80.5%;2015年“双十一”瓷砖类目访客数达567650人，同比增长110.78%;2015年淘宝、天猫家装主材瓷砖日均支付金额同比增长41.13%;2015年“双十一”天猫瓷砖前三品牌共计成交9608万元，同比去年前三品牌成交额增长880%，呈现品牌集中度越来越高的新格局。时至今日，陶瓷行业的知名品牌几乎都成立了独立的电商运营部，进行电商渠道的开拓，及团队、技术、经验的储备。